Nowy system zwrotów Steam powoduje spadek dochodów deweloperów

Po wprowadzeniu możliwości zwrotu gier na platformie Steam, gracze zaczęli wykupywać tanie tytuły, które można przejść w mniej niż 2 godziny, aby później złożyć wniosek o uzyskanie zwrotu wydanych pieniędzy. Oczywiście takie działania mogą wynikać z niezadowolenia graczy z określonych gier, choć z pewnością nie można wykluczyć nadużyć użytkowników. Mniejsze studia zostają z tego powodu narażone na spory spadek dochodów.

Tydzień temu informowaliśmy, że Steam zmienia regulamin, umożliwiając tym samym zwrot gry nawet po jej uruchomieniu. Ograniczony został jednak czas możliwej rozgrywki i wynosi on 2 godziny. Zwracać można również tytuły zakupione w promocyjnej cenie. Nowe zasady nie podobają się jednak wszystkim – twórcy gier indie (niezależnych gier komputerowych) zaledwie kilka dni po wprowadzeniu nowych zasad skarżą się na gorszą sprzedaż. Zanotowano spory spadek, który jest spowodowany ubieganiem się o zwrot użytkowników bez konkretnego powodu . Studia Qwiboo oraz Puppy Games opublikowały wykresy ukazujące sprzedaż w ostatnich dniach.

Za tak znaczy spadek odpowiedzialny jest nowy system refundacji, umożliwiający testowanie gry aż dwie godziny. Oczywiście przyczyną może być również fakt, że część z oferowanych gier jest po prostu słaba, a użytkownicy dopiero teraz mogą na to zareagować.