Użytkownicy Androida najchętniej zostają przy swoim systemie
Jak wynika z najnowszych badań, użytkownicy Androida są bardziej lojalni wobec swojego systemu operacyjnego, niż w przypadku osób korzystających z iOS od Apple.
Pomiędzy lipcem 2013, a czerwcem 2015 roku, aż 82% użytkowników Androida pozostało przy tym systemie mimo zmiany urządzenia. W przypadku Apple było to 78% użytkowników. Wszystkie dane pochodzą z badań przeprowadzonych przez Consumer Intelligence Research Partners na 4000 osobach z USA. Żadni inni producenci mobilnych systemów operacyjnych nie wypadli tak dobrze – przy BlackBerry zostało zaledwie 4% jego użytkowników, a przy Microsofcie 19%.
Przeanalizowany został także wpływ nowego operatora na decyzję o pozostaniu lub zmianie systemu operacyjnego. Z badania wynika, że 79% użytkowników Androida i 51% korzystających z iOS nadal zostałoby na wcześniej używanej platformie.
Z udostępnionych danych można wywnioskować, że dla użytkowników Androida oraz iOS przejście na nową platformę jest mało atrakcyjną opcją. Co ciekawe, w 2013 roku firma Retrevo przeprowadziła podobne badanie, w którym sprawdzono, ile osób kupując nowe urządzenie wybrałoby ten sam system operacyjny, na którym do tej pory pracowało. Wynik różnił się nieco do uzyskanego obecnie - Apple zdobył przewagę, zyskując lojalność 81% użytkowników, natomiast w przypadku Androida było to 63%. Mimo, że obecnie to system Google znajduje się na prowadzeniu, to pozycja Apple wciąż jest dobra.
W przypadku wszystkich firm technologicznych, na pierwszym miejscu pod względem lojalności klientów znalazł się Samsung, czyli główny konkurent Apple w branży smartfonów.



