Allegro szykuje zmiany w regulaminie
Na blogu grupy Allegro pojawiła się informacja o zmianach mających na celu uczynienie serwisu bardziej przyjaznym dla tzw. kopertek, czyli nowych osób, które nie dokonały jeszcze pełnej aktywacji konta. Zmiana zapowiadana jest na czerwiec, niemniej już teraz budzi wiele kontrowersji.
W założeniu modyfikacja ta ma zapobiec sytuacji, kiedy nowy użytkownik chce dokonać zakupu wybranego przedmiotu, ale nie jest to możliwe, gdyż Sprzedający wprowadził ograniczenie dla Użytkowników kont bez pełnej aktywacji. Jeśliby przyjąć, że założenie konta na Allegro odbywa się pod wpływem impulsu wywołanego chęcią zakupienia danego przedmiotu, to Sprzedający mogą tracić na tym, że grupa potencjalnych nabywców jego towaru jest ograniczona. Może również dochodzić do sytuacji, w której osoba wyłączona z możliwości zakupu danego przedmiotu zniechęca się i nie wraca już nigdy.
To są argumenty ze strony Allegro. Inaczej na sprawę patrzą Sprzedający. Możliwość brania udziału w aukcjach osób z niepełną aktywacją konta daje możliwość licytacji dla zabawy czy wystawienia negatywnego komentarza (stosunkowo częsta praktyka konkurencji). Może zaistnieć również sytuacja, w której sam Sprzedający zostanie posądzony o podbijanie ceny towaru z konta „z kopertką”.
Allegro wzięło te możliwości pod uwagę i zamierza wprowadzić kilka mechanizmów chroniących Sprzedających. Aby wykluczyć możliwość zaistnienia sytuacji, w której osoba „z kopertką” licytowała dla wystawienia negatywnego komentarza – komentarze wystawiane przez osoby z niepełną aktywacją konta pojawią się na karcie Sprzedającego dopiero po potwierdzeniu danych. Komentarze wystawiane takim osobom przez Sprzedających będą widoczne od razu.
Kolejną zmianą w uprawnieniach „kopertek” jest ograniczenie pierwszego zakupu na aukcjach z licytacją oraz poprzez opcję „kup teraz” do kwoty 500 zł. Dalsza możliwość zakupu będzie zablokowana aż do momentu aktywacji konta (chyba, że Sprzedający wyrazi taką zgodę poprzez ustawienia).
W razie kłopotów Allegro obiecuje zwroty prowizji.
