Dbaj o swoje dane

Jak dbać o dane na dysku i co zrobić, gdy dysk ulegnie awarii?

Specjaliści z Kroll Ontrack, firmy zajmującej się odzyskiwaniem danych i informatyką śledczą, przekonują, że aż 30 proc. przypadków, w których nie można odzyskać danych z dysku twardego komputera spowodowanych jest prostymi błędami użytkowników. Jednak największym błędem zdaje się być nieprzestrzeganie prostych reguł, które chronią przed negatywnymi skutkami awarii dysku.

Gdy stracisz dane?

Firmy specjalizujące się w odzyskiwaniu danych twierdzą, że są w stanie odzyskać informacje w zdecydowanej większości przypadków. (Wiele firm z tej branży potrafi odzyskać dane nawet ze spalonych i zalanych wodą komputerów, niezależnie od rodzaju systemu operacyjnego czy rodzaju pliku.) Czasem jednak – nawet ze sprawnego technicznie dysku twardego – danych nie udaje się odzyskać, ponieważ ich użytkownicy popełnili elementarne błędy. Poniżej, za specjalistami z Kroll Ontrack, zamieszczamy listę tych najpopularniejszych.

Nie nadpisuj danych

Użytkownik komputera w momencie utraty danych często usuwa pozostałe dane i formatuje dysk twardy, a następnie przegrywa na niego dane z kopii zapasowej utworzonej przed utratą informacji. Zwykle po wykonaniu tej operacji okazuje się, że kopii danych nie można odczytać lub dane są już nieaktualne. Ponieważ nośnik wcześniej został wyczyszczony, a w miejsce utraconych danych zostały zapisane informacje z archiwum, prawdopodobieństwo odzyskania oryginalnych danych znacznie maleje. Żeby uniknąć tego błędu, użytkownicy komputerów powinni regularnie archiwizować dane i testować swoje kopie zapasowe poprzez próby skopiowania ich na inny nośnik.

Zleć naprawę dysku specjalistom

W sytuacji, kiedy awarii ulega dysk twardy, część użytkowników kupuje identyczny model dysku i stara się wymienić części, które ich zdaniem uległy awarii. Ponieważ części zepsutego nośnika zawierają informacje charakterystyczne tylko dla tego nośnika, ich prosta wymiana – dopóki nie zostaną odpowiednio zaprogramowane, żeby „porozumieć się” z dyskiem – nie powoduje odzyskania dostępu do danych zapisanych na nośniku. W przypadku mechanicznej awarii dysku twardego zaleca się kontakt ze specjalistami.

Dysk nie zasłużył na takie traktowanie

Kiedy dysk twardy nie wydaje dźwięków potwierdzających jego działanie, część użytkowników wyciąga wniosek, że przyczyną musi być zablokowanie głowicy dysku twardego. Osoby te wymontowują dysk z komputera i potrząsając nim lub uderzając starają się „odblokować” głowicę. Zatrzymanie pracy dysku twardego może być spowodowane różnymi przyczynami. Uderzanie dysku lub potrząsanie nim nie naprawi nośnika. Może natomiast spowodować porysowanie talerzy dysku przez głowicę, co może prowadzić do bezpowrotnej utraty danych.

Suszarka jest do włosów…

Kiedy komputer/dysk twardy zostaje zalany wodą (zarówno wskutek powodzi jak i np. wylania szklanki płynu na klawiaturę laptopa), użytkownicy starając się rozwiązać problem próbują osuszyć dyski suszarką do włosów, w ten sposób dalej niszcząc nośnik. W przypadku zalania nośników nie należy dopuścić do ich wyschnięcia i w takim stanie przekazać je specjalistom.

Nie na wszystko defragmentator…

Czasem defragmentator dysku uruchamiany jest w celu naprawy domniemanej awarii systemu operacyjnego. Jeśli powodem awarii jest fizyczne uszkodzenie dysku, to uruchomienie tego typu narzędzia systemowego powoduje dalsze uszkodzenie nośnika, a w konsekwencji minimalizuje szansę odzyskania danych. W przypadku mechanicznego uszkodzenia dysku najpewniejszą metodą rozwiązania problemu jest prośba o poradę specjalistów.

– Większość dysków twardych w którymś momencie ulega awarii. To, co użytkownik zrobi w takiej sytuacji, często przesądza o możliwości odzyskania danych – mówi Paweł Odor, główny specjalista Kroll Ontrack w Polsce. – Ponieważ na dyskach twardych przechowujemy coraz ważniejsze informacje bardzo istotne jest, aby użytkownicy komputerów wiedzieli, czego nie robić w momencie utraty danych. Kiedy rzecz dotyczy naszych najważniejszych danych, warto poprosić o poradę specjalistów. Część z nich, jak Kroll Ontrack, udziela bezpłatnych konsultacji w przypadku utraty informacji – dodaje Odor.

Niestety, za samo odzyskanie danych z uszkodzonego dysku specjalistyczne firmy sporo sobie liczą. Koszt takiej operacji może sięgać nawet tysięcy złotych. Dlatego oprócz wiedzy o tym, co zrobić w razie awarii, warto poznać i przestrzegać kilku reguł, które pozwolą nam zabezpieczyć się przed jej (awarii) negatywnymi skutkami.