Oracle przejmuje RightNow i rozwija usługi w chmurze

Oracle przejęło udziały spółki RightNow Technologies specjalizującej się w usługach związanych chmurą obliczeniową. W ten sposób firma chce zwiększyć konkurencyjność swojej biznesowej oferty.

Transakcję jednogłośnie zaakceptował zarząd firmy RightNow Technologies, co oznacza, że wkrótce wejdzie ona w skład Oracle. Głównym produktem, dla którego ta ostatnia zdecydowała się na przejęcie, jest Customer Service Cloud, czyli usługa pozwalająca przedsiębiorcom na utrzymywanie kontaktu ze swoimi klientami za pomocą telecentrów i przy wykorzystaniu technologii chmury obliczeniowej.

- Firma Oracle dokłada wszelkich starań, aby zaoferować klientom w ramach platformy Oracle Public Cloud pełną gamę rozwiązań do przetwarzania w chmurze, w tym do automatyzacji pracy handlowców, zarządzania kadrami, zarządzania kwalifikacjami pracowników i obsługi sieci społecznościowych. W skład platformy wchodzą także bazy danych i technologia Java - powiedział Thomas Kurian, wiceprezes Oracle ds. rozwoju produktów.

Transakcja opiewa na sumę 1,5 mld dolarów w gotówce oraz wierzytelnościach. Całość ma zostać sfinalizowana pod koniec bieżącego lub w pierwszym kwartale przyszłego roku. Jest to zależne od uzgodnienia warunków przejęcia z akcjonariuszami RightNow oraz uzyskania odpowiednich zezwoleń prawnych.